Bu Gizlilik Politikası, Kayseri'nin Gurmesi (kayseriningurmesi.com) tarafından toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamaları açıklamaktadır. 6698 sayılı KVKK ve uluslararası veri koruma standartları kapsamında hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde)İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresiFinansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (tokenize), fatura bilgileri, sipariş geçmişiKullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, arama sorgularıCihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemiÇerez Verileri: Oturum, tercih ve analitik çerezleri
2. İşlenme Amaçları
KVKK Madde 5-6 kapsamında kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
Üyelik ve hesap yönetimiSipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesiTeslimat ve kargo süreçleriMüşteri hizmetleri ve destekYasal yükümlülüklerin yerine getirilmesiSite güvenliği ve dolandırıcılık önlemeAçık rıza halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
Ticari Elektronik İleti (IYS): Pazarlama amaçlı SMS, e-posta ve arama gibi ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) düzenlemeleri kapsamında yalnızca onayınızla gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman iys.org.tr üzerinden veya bize yazılı bildirimde bulunarak geri alabilirsiniz.
3. Veri Paylaşımı
KVKK Madde 8-9 kapsamında verileriniz şu taraflarla paylaşılabilir:
Kargo firmaları: Teslimat amacıylaÖdeme kuruluşları: Ödeme işlemleri içinYasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili kurumlarİş ortakları: Hosting, analitik gibi hizmet sağlayıcılar
Kullanılan Üçüncü Taraf Hizmetler:
Web sitemizde analitik, reklam, ödeme ve hosting gibi amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilmektedir. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işlemektedir. Kullanılan başlıca hizmetler için ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarını incelemenizi öneriyoruz.
Not: Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla satılmaz veya kiralanmaz.
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler en fazla 24 ay süreyle saklanır.Yasal yükümlülükler kapsamında bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.Süresi dolan veriler anonimleştirilir veya silinir.
5. Veri Güvenliği
256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi güvenliği sağlanır.Düzenli güvenlik taramaları ve erişim kontrolü uygulanır.Veri ihlali durumunda KVKK Madde 12 gereğince Kurul ve ilgili kişiler bilgilendirilir.
6. Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmeİşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmeİşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmeAktarıldığı üçüncü kişileri bilmeEksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemeSilinmesini veya yok edilmesini istemeDüzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini istemeOtomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etmeKanuna aykırı işlenme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Başvurular: [email protected], en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çerezler
Sitemiz çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. Gıda & İçecek, Sektöre Özel Koşullar
Çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde (et, süt, taze meyve-sebze vb.) cayma hakkı kullanılamaz.Soğuk zincir gerektiren ürünlerde teslim anında sıcaklık kontrolü yapılmalıdır.Ambalajı açılmış gıda ürünlerinde hijyen ve gıda güvenliği sebebiyle iade kabul edilmez.Son kullanma tarihi geçmiş ürün teslim edilmesi halinde tam iade yapılır ve kargo ücreti satıcıya aittir.Özel diyet, organik ve glutensiz ürünlerde iade yalnızca ambalajı açılmamış ürünler için geçerlidir.
9. Politika Değişiklikleri
Kayseri'nin Gurmesi, bu politikayı yasal değişikliklere uygun olarak güncelleyebilir. Önemli değişiklikler site veya e-posta yoluyla bildirilir.
İletişim
Kayseri'nin Gurmesi
0539 696 88 38
Bahçelievler, Kocasinan Cd. No:24, 38000 Kocasinan/Kayseri
Yasal Dayanak
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)Kişisel Verilerin Silinmesi Hakkında YönetmelikVeri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik (VERBİS)6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
Bu gizlilik politikası 19 Mayıs 2026 tarihinde güncellenmiştir.